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Soluzione per le aziende >
BLU
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La soluzione gestionale CRM e MRP |
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Piattaforma pensata per la gestione dei
contatti, operazioni di marketing, controllo ciclo
produttivo, organizer personale, soluzione di
problematiche contabili. Integra le capacità proprie di un CRM con le funzionalità estese
di un gestionale MRP: gestione magazzino/commesse e
processo di vendita, servizi attivi con clienti e
fornitori, customer satisfaction, scadenzario pagamenti.
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Un software composto da più moduli che nel
loro insieme rendono il prodotto estremamente semplice e
funzionale nel suo utilizzo. |
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Come tutti i software CRM (Customer Relationship
Management) sono orientati al contatto, anche il nostro
vuole incentrarsi proprio su questa grande risorsa
indispensabile per tutte le aziende. Vi è
una grande area che permette l'inserimento di qualsiasi
informazione inerente al contatto, oltre ai soliti dati
anagrafici, si possono stabilire le relazioni tra
diversi soggetti o aziende, aggiungere nuovi
riferimenti, inserire tutta una serie di informazioni
specifiche che non sono state contemplate nella
anagrafica standard, ma che sono configurabili
dall'utente e che prendono il nome di Anagrafica
Integrativa. Tutto questo contribuisce a creare il
dossier del contatto nel quale ritroveremo anche tutti i
documenti elettronici salvati, le attività di agenda
svolte, i messaggi di posta collegati, i preventivi, le
commesse aperte o i servizi attivi. La
ricchezza di dati sul contatto sono le basi essenziali
per operare azioni di commerciali mirate attraverso
l'area marketing di creazione campagne, volte al
raggiungimento del successo aziendale. |
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Altro punto di forza della piattaforma è
sicuramente la gestione del prodotto. Si richiamano in
questo caso le funzionalità tipiche di un gestionale,
infatti il nostro software offre schede dettagliate per
l'inquadramento degli articoli a più livelli, una
descrizione ricca di specifiche tecniche
personalizzabili dall'utente, una catalogazione di
immagini adatte alla stampa in tipografia o esportabili
su piattaforma web. Si ha inoltre la sezione dedicata ai
listini prezzi e alla scontistica che può essere
importata e aggiornata da opportuni prezzari in Excel,
in formati .csv, o ASCII, che vengono rilasciati
periodicamente dai propri fornitori.
Gli articoli possono essere suddivisi in Lotti e
catalogati tramite codici a barre e opportune stampe di
etichette, in modo da facilitare il carico e scarico nei
vari magazzini gestibili dal programma.
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Il ciclo produttivo dell'azienda viene
monitorato dal programma che consente tutte le
operazioni legate alla formulazione di un preventivo
fino alla conferma d'ordine e gestione della commessa.
La struttura del programma permette di effettuare queste
operazioni con estrema facilità.
Con un semplice tasto si conferma il preventivo e si
passa in commessa, dove sarà possibile la gestione
delle fasi lavorative e il controllo dei flussi con i
fornitori. Il diagramma di Gantt mostra la
programmazione del lavoro. L'apposito ambiente produttività
offre l'elenco di tutti i lavori in corso, che vengono
ritrovati anche nella scheda specifica del cliente
insieme a tutte le altre informazioni personali. Inoltre
si possono gestire i servizi con scadenza, le
manutenzione, o le varie prestazioni, con possibilità di
rinnovo automatico.
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Il software dà la possibilità di una
gestione semplice della contabilità. E' presente
l'emissione dei vari documenti fiscali: fatture, note di
credito, bolle di trasporto, ricevute bancarie, con
inserimento automatico derivante dall'ordine, oppure
lasciando la massima libertà all'utente per la
compilazione. Il controllo del flusso di cassa, e le
entrate e uscite dell'azienda sono garantite dalla
sezione dedicata allo scadenzario pagamenti, nel quale
vengono registrate tutti i movimenti contabili.
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La piattaforma offre una vasta sezione
marketing dove sono presenti molte utilità interessanti
per la creazione di azioni commerciali su sistemi
multi-canale: su carta stampata, via e-mail, su web. La
creazione di cataloghi prodotti, l'impaginazione
automatica su software di grafica professionale come
InDesign, o l'invio di newsletter tramite e-mail
marketing, sono solo alcuni esempi di servizio
disponibili sul sistema. Vi è la possibilità di creare
campagne mirate sui contatti reperiti sul territorio, o
da elenchi esterni, oppure già inseriti nel database
centrale. Inoltre è presente la funzione di e-mail
tracking per capire quante persone e quale pubblico ha
letto la newsletter e quale link è stato cliccato, e
molte altre utilità mirate alla realizzazione e al
controllo delle azioni commerciali. |
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