|
|
Questo ambiente permette la gestione dei
servizi o manutenzioni, in modo da automatizzare la
creazione delle scadenze a seconda del contratto
stipulato con il cliente. Sul contratto basta indicare
il tipo di periodicità (ad esempio: mensile,
trimestrale, semestrale, annuale, etc.) e il programma
genera in automatico le scadenze. Per ogni contratto
cliente si possono abbinare le risorse o i macchinari,
ai quali fare manutenzione, con tanto di matricola e
note tecniche. Attraverso la funzione di
promemoria si può impostare un alert che ricorda la
scadenza programmata, con avvertimento anche tramite
e-mail. L'invio della e-mail può essere fatta anche
direttamente al cliente, che ha dato il proprio consenso
privacy, attingendo da un modello personalizzabile in
formato *.htm oppure testuale. Ai
contratti dei servizi o manutenzioni si può assegnare
uno status: attivo, sospeso, concluso, etc., in modo da
filtrarli come meglio si desidera. Inoltre si può
indicare quelli che sono a tacito rinnovo, cosicché
verranno rinnovati automaticamente dopo la scadenza.
L'utente può sempre intervenire manualmente per
modificare la scheda e le relative scadenze. |
